08 Декабря description 11:28
Вернуться назад

18:22

05.02

0 176

Власти Саратовского района вступают в диалог в социальных сетях

На заседании Совета по развитию местного самоуправления Президент РФ Владимир Путин заявил о необходимости прямой коммуникации власти и граждан, в том числе и через Интернет. Такая работа уже выстроена в некоторых регионах, она помогает лучше слышать проблемы жителей и решать их. Из всех уровней власти местное самоуправление наиболее приближено к жителям. Именно органы власти в муниципальных образованиях быстрее других помогают решать насущные проблемы. По этому принципу построена работа системы «Инцидент-менеджмент». На территории Саратовской области эта система мониторинга работает с конца 2018 года.

В Саратовском районе работа прямой коммуникации власти и населения ведется в постоянном режиме, она помогает оперативно выявлять проблемы, волнующие многих.

Один из ярких примеров такого тесного взаимодействия и быстрого реагирования на проблему – обращение подписчицы социальной сети «Одноклассники». Жительница села Багаевка Саратовского района Светлана Акчурина обратилась в комментариях на официальной страничке органа местного самоуправления с вопросом, о том, почему в администрации Багаевского муниципального образования ей было отказано в оформлении доверенности.

Обращение было выявлено системой мониторинга «Инцидент-менеджмент» и направлено главе Багаевского муниципального образования для выяснения обстоятельств и принятия соответствующих мер. После чего глава позвонил, пригласил Светлану на встречу и разобрался в вопросе.

Об эффективности прямой коммуникации Светлана Акчурина написала в комментариях под постом: «Спасибо вам огромное за внимание к жителям района и за оперативность в решении насущных проблем граждан. Это очень хорошо, что органы местного самоуправления находятся на постоянной связи с жителями, а ресурс помогает выходить на прямой контакт с властью. Не нужно ходить по коридорам в поисках ответа на вопрос. Мне перезвонил сам глава муниципального образования, очень вежливо и доступно все объяснил. Этот ресурс очень полезен для жителей. Мы чувствуем обратную связь и видим результат. Спасибо за работу», - отметила довольная жительница.

По данным пресс-службы Саратовского района

Комментарии